Wie kann ich bestellen?
Sie können Ihre Softwarelizenz in vier einfachen Schritten auf home-use.com online bestellen:
Schritt 1: Sie wählen das von Ihnen gewünschte Produkt oder Paket aus.
Schritt 2: Sie nutzen Ihren Mitarbeiterrabattcode, um den niedrigsten Preis zu zahlen.
Schritt 3: Sie geben Ihre Daten an und bezahlen sicher online.
Schritt 4: Sie erhalten umgehend den Produktschlüssel und die Installationsanleitung und können Ihr Produkt sofort herunterladen und nutzen.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wo erhalte ich meinen Rabattcode und wie verwende ich ihn?
Rabattcodes erhalten Sie – als Mitarbeiter – von Ihrer Personalabteilung; in der Regel werden diese Codes zusammen mit einer Beschreibung der Leistungen per E-Mail oder über das firmeneigene Intranet kommuniziert. Wenn Sie Ihren Rabattcode nicht kennen, wenden Sie sich mit Ihren Daten an Ihre Personalabteilung oder unseren Kundendienst.
Um Ihren Rabattcode zu nutzen, gehen Sie bitte auf eine Produktseite und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“, um das Produkt hinzuzufügen
Schritt 2: Zeigen Sie Ihren Warenkorb in der Kopfzeile der Seite an und suchen Sie nach dem Feld für den Rabattcode.
Schritt 3: Geben Sie Ihren Rabattcode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Gutschein einlösen“, um den Rabatt zu aktivieren.
Schritt 4: Nach der Aktivierung Ihres Rabattcodes im Warenkorb klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“, um die entsprechende Seite anzuzeigen, auf der Sie Ihre Bestellung bestätigen und online bezahlen können.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie kann meine Bestellung ändern?
Während des Bestellvorgangs können Sie in Ihrem Warenkorb jederzeit Änderungen vornehmen; nach der Auftragsbestätigung und Bezahlung versendet das System die Softwareschlüssel automatisch in einer E-Mail, und der Kauf ist abgeschlossen. Doch keine Sorge: Wenn Sie die Softwareschlüssel nicht aktivieren, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung vom Kauf zurücktreten und erhalten Ihr Geld ohne Abzüge zurück
Klicken Sie hier (Rücktrittsdokument), um Ihre Bestellung zu stornieren und Ihr Geld von unserem Kundendienst ohne Abzüge zurückzuerhalten.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist und bezahlt wurde, erhalten Sie den Produktcode direkt in Ihre Mailbox. Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, können Sie den Code ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Dieses Rücktrittsrecht endet, wenn Sie die Software vor Ablauf dieser 14 Tage aktiviert haben.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierung oder Ihres Hinweises darauf, dass Sie auf die Vereinbarung verzichten, zahlen wir Ihnen den vollen Kaufpreis in der gleichen Bezahlart, die Sie für den Kauf genutzt haben, zurück.
Der Eingang bei Ihnen kann bis zu 3 Tage dauern.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie wird meine Bestellung bestätigt?
Sobald Sie Ihre Bestellung getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bewahren Sie diese E-Mail und Ihre Bestellnummer für den Fall auf, dass Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben.
Wenn Sie in unserem System ein Konto erstellt haben, erscheint die Lieferung in Ihrem Bestellverlauf; Sie können diese Informationen abrufen, indem Sie sich anmelden.
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt nicht auf physischem Weg, sie werden ausschließlich heruntergeladen.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Wird auf Ihrem Bildschirm eine Bestellnummer angezeigt, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Die Bestätigungs-E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein.
Wenn Sie in unserem System ein Konto erstellt haben, erscheint die Lieferung in Ihrem Bestellverlauf; Sie können diese Informationen abrufen, indem Sie sich anmelden.
Haben Sie keine Bestellnummer erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um sich über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Sie müssen die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und das ungefähre Datum und die Uhrzeit des Kaufs bereithalten, sodass wir Ihre Bestellung finden können.
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.