Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Als op uw scherm een bestelnummer wordt vermeld, geeft dit aan dat uw bestelling is geplaatst. Het is mogelijk dat de bevestigingsmail in uw spam-map zit in plaats van in uw inbox.
Als u een account heeft aangemaakt op ons systeem, wordt de levering vermeld in het overzicht van uw bestellingen. Meld u aan bij uw account om deze informatie te raadplegen.
Als u geen bestelnummer ontvangt, verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice voor informatie over de status van uw bestelling. U wordt gevraagd naar het e-mailadres dat u heeft ingevoerd tijdens het bestellen en naar de geschatte leverdatum, zodat we uw bestelling kunnen terugvinden.
Is hiermee uw vraag beantwoord? Zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice.